单选题
29.在构建“反馈-反思-共享 ”的闭环系统过程中,定期举行 QC 成果发布会属于( )环 节的有效举措。
A
反馈
B
反思
C
共享
答案解析
正确答案:C
解析:
**解析:**
在构建“反馈-反思-共享”的闭环系统中,各个环节的核心含义及对应举措如下:
1. **反馈(Feedback)**:主要指收集信息、数据或意见,以了解当前状态或问题。例如:客户满意度调查、质量数据监测、内部审核等。
2. **反思(Reflection)**主要指对收集到的信息进行深入分析、总结得失、查找原因并制定改进措施。例如:召开问题分析会、撰写总结报告、复盘会议等。
3. **共享(Sharing)**:主要指将成功的经验、成果、最佳实践或教训在组织内部或外部进行传播和交流,以实现知识沉淀和价值最大化。**定期举行 QC(质量控制)成果发布会**,其核心目的正是将小组改进活动的成果展示出来,供其他部门或人员学习借鉴,促进经验的横向展开和知识共享。
因此,定期举行 QC 成果发布会属于**共享**环节的有效举措。
故正确答案为:**C**
相关知识点:
QC成果发布是共享环节
题目纠错
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