单选题
28.在构建“反馈-反思-共享 ”的闭环系统过程中,定期召开员工恳谈会属于( )环节 的有效举措。
A
反馈
B
反思
C
共享
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
在“反馈-反思-共享”的闭环管理系统中,各个环节的定义和侧重点如下:
1. **反馈(Feedback)**:指信息的双向流动,特别是自下而上或平行之间的意见、建议、不满或需求的传递。**员工恳谈会**的主要目的是搭建管理层与员工之间的沟通桥梁,让员工有机会表达想法、提出建议或反映问题,管理层则直接听取这些声音。这本质上是一个**收集信息和接收反馈**的过程,因此属于“反馈”环节的有效举措。
2. **反思(Reflection)**:指对收到的反馈信息进行深入分析、复盘,查找问题根源,总结经验教训,并制定改进措施的过程。恳谈会本身是收集信息的场所,而会后对会上提出的问题进行分析和对策制定才属于“反思”。
3. **共享(Sharing)**:指将反思后的结果、改进措施、成功经验或知识在组织内部进行传播和普及,以实现共同提升。
**综上所述:**
定期召开员工恳谈会,核心在于建立沟通渠道,获取员工的一线声音和建议,这是典型的**反馈**机制。
故正确答案为 **A**。
相关知识点:
恳谈会属反馈环节举措
题目纠错
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