45、根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,严格履行“两告知一回复”要求,在接到( ),第一时间联系客户,并实时告知客户处理进度。

59.已知该条计划停电停电开始时间为2022-12-05 08:00,预计停电结束时间为2022-12-05 18:30,现因现场施工未结束,预计延时至2022-12-05 20:00送电,故最迟应在( )进行计划变更?

58.某供电所管辖区域内安排计划停电,在进行停电信息报送时,供电单位应选择为( )?

57.以下报送内容中,不属于生产类停电信息报送内容的是( )。

56.针对( )停电,地市、县公司营销部门应提前24小时报送停送电信息。

55.省公司按照( )电力运行主管部门的指令启动有序用电(需求侧响应)方案。

54.对于某小区计量装置改造的作业停电,应由( )报送停电信息。

53.客户周先生怀疑自家电表表计异常,致电客户经理进行表计校验。客户经理李某上门校验后于5个工作日内出具检测结果并核实答复客户表计正常,但客户不认可并多次联系客户经理李某要求赔偿。请问以下做法哪个是正确的( )

52.2022年10月26日客户经理张某前往客户王先生家催收电费,请问以下做法哪个是正确的( )

51.某日吴女士携带身份证到当地供电营业厅办理居民新装业务,综合柜员李某接待吴女士,请问以下做法哪个是错误的( )

50.某日葛女士到当地供电营业厅办理居民峰谷变更业务,综合柜员张某以下做法是哪个更为恰当( )