AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 安徽公司服务质量管控必备手册(2025年版 题目详情
CB19F8C25B2000013271697C6D5677D0
安徽公司服务质量管控必备手册(2025年版
395
多选题

26、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准人为变更抄表周期、例日或调整采集抄表数据,或出现人为主观因素导致的( )等情况。

A
错抄
B
漏抄
C
多抄
D
估抄

答案解析

正确答案:ABD
题目纠错
安徽公司服务质量管控必备手册(2025年版

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

195、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在安装、校验等过程中,可由客户领取、携带、保管计量装置。

单选题

194、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准利用退运电能表为客户私自接电并收取电费。

单选题

193、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,因供电公司责任引起的接线错误,造成了客户用电设备损坏的,应及时上报上级单位。

单选题

192、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,装表接电的现场工作结束后,立即清理施工现场,做到设备、场地清洁。

单选题

191、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,电能表安装结束后,应逐一检查户表,确保接线准确。

单选题

190、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,故障、改类等零星换表,应提前联系客户,告知换表原因,和客户商定换表时间。

单选题

189、客户反映串户或接线错误的,及时开展现场核查,对属实问题进行整改,并按规定退补电费。因供电公司责任引起的接线错误造成客户用电设备损坏的,及时维修或等价赔偿。

单选题

188、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,退运电能表工作人员可带回家为其他人接电。

单选题

187、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,不准在计量装置安装或改造中野蛮施工,造成客户损失。

单选题

186、根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,故障、改类等零星换表,无需提前联系客户,在换表时再告知换表原因即可。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码