答案:重点旅客候车专座
解析:属以职权谋私问题
A. 全年定期乘车证
B. 临时定期乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
A. 车站
B. 列车
C. 客运部门
D. 站长