A、 现金流量分析
B、 经营活动分析
C、 负债结构分析
D、 财务指标分析
答案：B
解析：【解析】经营活动分析指通过比较申请人在行业中的资产规模、净资产销售额、盈利水平等状况,判断申请人的经营能力和抗风险能力。故本题应选B选项。【题型】单选题
A、 现金流量分析
B、 经营活动分析
C、 负债结构分析
D、 财务指标分析
答案：B
解析：【解析】经营活动分析指通过比较申请人在行业中的资产规模、净资产销售额、盈利水平等状况,判断申请人的经营能力和抗风险能力。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 对客户综合信息的采集
B. 引导新的金融产品消费
C. 产品服务跟踪
D. 实施动态管理
解析：【解析】对客户综合信息的采集是客户经理维护客户关系的基础性工作,是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。故本题应选A选项。【题型】单选题
A. 存款余额
B. 存款账户发生业务频率
C. 信用卡及借记卡消费额
D. 个人消费偏好
解析：【解析】客户经理需要从银行内部采集的客户交易信息有:存款余额、存款平均余额、存款账户发生业务频率、贷款余额、贷款累计发生额、风险贷款余额等。故本题应选C选项。【题型】单选题
A. 社会团体
B. 金融同业
C. 自然人
D. 企事业法人
E. 兼具经营和管理职能且拥有中征码的政府机构
解析：【解析】向银行申请信贷业务的客户,必须满足国家有关规定及行内信贷政策等规章制度的要求。一类是公司类客户,包括企事业法人、兼具经营和管理职能且拥有信用代码证等基础资料码的政府机构、金融同业、其他经济组织等。一类是自然人,主要是有购房或购车需求的自然人客户。故本题应选BCDE选项。【题型】多选题
A. 保证
B. 股票质押贷款
C. 银行承兑汇票贴现
D. 商业承兑汇票贴现
E. 信贷资产转让
解析：【解析】商业汇票贴现包括银行承兑汇票贴现和商业承兑汇票贴现业务。故本题应选CD选项。【题型】多选题
A. 建设用地使用权
B. 建筑物以及其他土地附着物
C. 通过招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承保经营权
D. 在建工程
E. 耕地等集体所有的土地使用权
解析：【解析】以建设用地使用权、建筑物以及其他土地附着物、通过招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承保经营权、在建工程等抵押的,应当办理抵押登记,抵押权自登记之时起设立。故本题应选ABCD选项。【题型】多选题
A. 基本情况
B. 管理水平及资信情况
C. 财务状况及经营情况
D. 还款的可能性分析
解析：【解析】企业管理水平及资信情况主要包括企业负责人经历、能力和业绩、组织机构,运作方式,以往债务偿还情况及合同执行情况,有无重大诉讼事项。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 注重客户成本管理
B. 注重客户状态管理
C. 注重过程管理
D. 注重客户满意度管理
解析：【解析】客户状态管理的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。故本题应选B选项。【题型】单选题
解析：【解析】本题题干说法正确。【题型】判断题
A. 休闲农业
B. 旅游农业
C. 副业
D. 周边农业
解析：【解析】对这些景观或者所在地域资源进行开发并展示的是观光农业,又称休闲农业。故本题应选A选项。【题型】单选题
A. 让客户得到超常规的感受
B. 让客户得到超常规的服务
C. 让客户得到超常规的利益
D. 让客户得到常规的利益
解析：【解析】超值维护的作用如下(1)让客户得到超常规的感受(2)让客户得到超常规的服务(3)让客户得到超常规的利益。故本题应选D选项。【题型】单选题
