A、 高价值客户
B、 微利客户
C、 保本客户
D、 亏损客户
答案：B
解析：【解析】微利客户也可以说是有增值潜力的客户,是指为银行带来微利并具有发展潜力的客户。故本题应选B选项。【题型】单选题
A、 高价值客户
B、 微利客户
C、 保本客户
D、 亏损客户
答案：B
解析：【解析】微利客户也可以说是有增值潜力的客户,是指为银行带来微利并具有发展潜力的客户。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 对客户综合信息的采集
B. 引导新的金融产品消费
C. 产品服务跟踪
D. 实施动态管理
解析：【解析】对客户综合信息的采集是客户经理维护客户关系的基础性工作,是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。故本题应选A选项。【题型】单选题
解析：【解析】本题题干说法错误。各农商行(农信社)必须在每季末和年末对信贷授权的执行及风险情况进行监测或开展专项 检查,并将检查情况每半年书面报省联社。【题型】判断题
A. 流动比率=流动负债÷流动资产
B. 速动资产=流动资产-存货-预付账款-待摊费用
C. 存货周转天数=计算期天数×存货周转率
D. 现金净流量=经营活动产生的现金净流量-投资活动产生的现金净流量-筹资活动产生的现金净流量
解析：【解析】速动资产=流动资产-存货-预付账款-待摊费用。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 了解客户沟通风格
B. 跟随自己的沟通风格
C. 倾听客户意见
D. 进行提问调查
解析：【解析】商谈(沟通)技巧包括了解客户沟通风格、倾听客户意见、进行提问调查。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 建设用地使用权
B. 建筑物以及其他土地附着物
C. 通过招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承保经营权
D. 在建工程
E. 耕地等集体所有的土地使用权
解析：【解析】以建设用地使用权、建筑物以及其他土地附着物、通过招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承保经营权、在建工程等抵押的,应当办理抵押登记,抵押权自登记之时起设立。故本题应选ABCD选项。【题型】多选题
A. 不准违反政策放贷,违反宏观调控政策、信贷政策、房地产行业政策放贷,违规开展票据业务
B. 不准超集中度,超过单一集团客户授信集中度、单一客户贷款集中度要求发放贷款
C. 不准逆程序、缺程序办理贷款,'化整为零'规避贷款程序,违反贷款'三查'制度
D. 不准向股东输送利益、向关系人员输送利益
E. 不准以贷收息,掩盖真实资产质量
解析：【解析】信贷'十不准':包括本题ABCDE的5条,再加上(6)不准以贷收息,掩盖真实资产质量(7)不准利随本清,擅自允许借款人在借款到期日一次性还清借款本钱和利息(农户贷款除外)(8)不准虚假抵押,押品价值评估虚高、抵押登记手续虚假、随意涂销抵押登记信息(9)不准发放冒名贷款(10)不准违规放贷,导致首贷当年形成不良,新增贷款在一年内下迁为不良贷款。故本题应选ABCDE选项。【题型】多选题
A. 注意客户的沟通风格
B. 注意自己的沟通风格
C. 注意客户情绪的变化
D. 熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
解析：【解析】掌握促成交易时机,最主要的办法是注意客户情绪的变化。一个人的情绪变化总是有一定规律可循的。掌握了客户情绪变化的规律,便比较容易促成交易。故本题应选C选项。【题型】单选题
解析：【解析】本题题干说法正确。【题型】判断题
A. 一般情况,流动比率越高,反映企业短期偿债能力越强
B. 速动比率是反映企业短期偿债能力的指标
C. 资产负债率越高,对债权的保障程度越高
D. 一般来说,存货周转率越高越好,表明其变现的速度越快,资金占用水平越低
解析：【解析】资产负债率反映的是在企业全部资金中有多大的比例是通过借债而筹集的,是衡量企业负债水平及风险程度的重要标志。该比率越低,企业对外债务的安全保障程度越高。故本题应选C选项。【题型】单选题
A. 严禁违规代替客户办理银行业务
B. 严禁代替客户提取银企对账单
C. 严禁代替客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续
D. 严禁进入核算系统操作
E. 严禁代替客户申领网银证书等账户资金支付介质
解析：【解析】信贷人员严禁违规代替客户办理银行业务,严禁代替客户保管预留印鉴和办理预留印鉴的变更、挂失,严禁代客购买、传递、保管各类空白重要凭证,严禁代替客户申领网银证书等账户资金支付介质,严禁代替客户办理账户开立、注册、信息变更、撤销等手续,严禁进入核算系统操作,严禁代替客户办理现金存取,严禁代替客户提交指令、查询或进行账务处理等电子银行交易,严禁代替客户提取银企对账单,严禁代替客户在协议书、贷款合同等有关法律文书和凭证单据上签字签章等各种违规代替客户的操作行为。故本题应选ABCDE选项。【题型】多选题
