A、 留函代转
B、 信件转递
C、 他人代约
D、 广告预约
答案:D
解析:【解析】客户经理委托第三者代为约见客户,如留函代转、信件转递、他人代约等。故本题应选D选项。【题型】单选题
A、 留函代转
B、 信件转递
C、 他人代约
D、 广告预约
答案:D
解析:【解析】客户经理委托第三者代为约见客户,如留函代转、信件转递、他人代约等。故本题应选D选项。【题型】单选题
A. 社会团体
B. 金融同业
C. 自然人
D. 企事业法人
E. 兼具经营和管理职能且拥有中征码的政府机构
解析:【解析】向银行申请信贷业务的客户,必须满足国家有关规定及行内信贷政策等规章制度的要求。一类是公司类客户,包括企事业法人、兼具经营和管理职能且拥有信用代码证等基础资料码的政府机构、金融同业、其他经济组织等。一类是自然人,主要是有购房或购车需求的自然人客户。故本题应选BCDE选项。【题型】多选题
A. 盈利性
B. 偿还性
C. 合法性和合理性
D. 真实性
解析:【解析】调查借款用途的合法性和合理性主要调查申请的借款用途是否符合国家产业政策和信贷政策、是否在营业执照规定范围内、是否为企业的真实需要等内容。故本题应选C选项。【题型】单选题
A. 专业化策略
B. 情感营销
C. 分层营销策略
D. 交叉营销策略
解析:【解析】情感营销是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念,它不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动客户的心,把客户终身套牢,一生一世甚至几代人成为一家银行的忠实客户。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 利息收入
B. 在他行存款额度
C. 办理结算收入
D. 存款增长
解析:【解析】对农合机构的综合贡献度包括利息收入、办理结算收入、存款增长、中间业务收入等。故本题应选B选项。【题型】单选题
A. 分析型
B. 驾驭型
C. 平易型
D. 表现型
解析:【解析】第一种是分析型。具有这种沟通风格的人擅长推理,一丝不苟,具有完美主义倾向,严于律己,对人挑剔,做事按部就班,严谨且循序渐进,对数据与信息的要求特别高。故本题应选A选项。【题型】单选题
A. 现金流量分析
B. 资产分析
C. 收入分析
D. 负债分析
E. 综合分析
解析:【解析】个人客户信用分析的具体内容包括(1)资产分析(2)收入分析(3)负债分析(4)综合分析。故本题应选BCDE选项。【题型】多选题
A. 存款
B. 转账结算
C. 代扣代缴
D. 贷款
解析:【解析】贷款是农商行(农信社)利润的主要来源,这是农商行(农信社)开拓业务、改善服务和加强管理的内在动力。故本题应选D选项。【题型】单选题
解析:【解析】本题题干说法正确。【题型】判断题
A. 集中审议制度
B. 分批审批制度
C. 集体审议制度
D. 分级审批制度
E. 分层审批制度
解析:【解析】审贷分离制度的两个重要内容集体审议制度和分级审批制度。故本题应选CD选项。【题型】多选题
A. 对客户综合信息的采集
B. 引导新的金融产品消费
C. 产品服务跟踪
D. 实施动态管理
解析:【解析】对客户综合信息的采集是客户经理维护客户关系的基础性工作,是提供产品服务、分析客户价值、推进合作关系的依据。故本题应选A选项。【题型】单选题