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世界职业院校技能大赛汽车工程系选拔理论考试题库
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单选题

在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。

A
严肃待客,不卑不亢
B
主动服务,细致周到
C
微笑大方,不厌其烦
D
亲切友好,宾至如归

答案解析

正确答案:A

解析:

好的,我们来分析一下这道选择题。 题目:在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。 **选项分析:** - **A. 严肃待客,不卑不亢** - **解析:** 这个选项强调的是对待客户时保持一种严肃的态度,同时不卑不亢。虽然“不卑不亢”是一种良好的职业态度,但“严肃待客”可能会让客户感到不自在,缺乏热情和亲切感。在商业活动中,热情和友好是吸引客户的重要因素,因此“严肃待客”不符合待人热情的要求。 - **B. 主动服务,细致周到** - **解析:** 这个选项强调了主动为客户提供服务,并且服务要细致周到。这种做法能够体现对客户的关心和尊重,符合待人热情的要求。 - **C. 微笑大方,不厌其烦** - **解析:** 这个选项强调了用微笑和大方的态度对待客户,并且不厌其烦地回答客户的问题。微笑和耐心是待人热情的重要表现,因此这个选项符合待人热情的要求。 - **D. 亲切友好,宾至如归** - **解析:** 这个选项强调了用亲切友好的态度对待客户,使客户感到像在家一样舒适。这种做法能够增强客户的满意度和忠诚度,符合待人热情的要求。 **正确答案:A. 严肃待客,不卑不亢** **理由:** 在商业活动中,热情和友好是吸引和留住客户的关键。虽然“不卑不亢”是一种良好的职业态度,但“严肃待客”会让客户感到不被重视或不受欢迎,从而影响客户体验。相比之下,其他选项都强调了积极、热情和友好的服务态度,更符合商业活动中的待人热情要求。
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