单选题
在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。
A
严肃待客,不卑不亢
B
主动服务,细致周到
C
微笑大方,不厌其烦
D
亲切友好,宾至如归
答案解析
正确答案:A
解析:
好的,我们来分析一下这道选择题。
题目:在商业活动中,不符合待人热情要求的是( )。
**选项分析:**
- **A. 严肃待客,不卑不亢**
- **解析:** 这个选项强调的是对待客户时保持一种严肃的态度,同时不卑不亢。虽然“不卑不亢”是一种良好的职业态度,但“严肃待客”可能会让客户感到不自在,缺乏热情和亲切感。在商业活动中,热情和友好是吸引客户的重要因素,因此“严肃待客”不符合待人热情的要求。
- **B. 主动服务,细致周到**
- **解析:** 这个选项强调了主动为客户提供服务,并且服务要细致周到。这种做法能够体现对客户的关心和尊重,符合待人热情的要求。
- **C. 微笑大方,不厌其烦**
- **解析:** 这个选项强调了用微笑和大方的态度对待客户,并且不厌其烦地回答客户的问题。微笑和耐心是待人热情的重要表现,因此这个选项符合待人热情的要求。
- **D. 亲切友好,宾至如归**
- **解析:** 这个选项强调了用亲切友好的态度对待客户,使客户感到像在家一样舒适。这种做法能够增强客户的满意度和忠诚度,符合待人热情的要求。
**正确答案:A. 严肃待客,不卑不亢**
**理由:**
在商业活动中,热情和友好是吸引和留住客户的关键。虽然“不卑不亢”是一种良好的职业态度,但“严肃待客”会让客户感到不被重视或不受欢迎,从而影响客户体验。相比之下,其他选项都强调了积极、热情和友好的服务态度,更符合商业活动中的待人热情要求。
