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世界职业院校技能大赛汽车工程系选拔理论考试题库
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单选题

在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的( )决定给予对方不同的服务方式。

A
肤色
B
性别
C
国籍
D
地位

答案解析

正确答案:B

解析:

这道题考察的是在日常接待工作中如何体现平等尊重的原则。我们来逐一分析每个选项: A. 肤色:根据肤色来决定服务方式是典型的种族歧视行为,违背了平等尊重的基本原则。因此,这不是正确答案。 B. 性别:虽然性别差异确实存在,但基于性别提供不同服务可能会引发性别歧视问题。然而,在某些特定情况下(如更衣室、浴室等),考虑到生理和心理上的差异,为不同性别提供适当的服务安排是可以接受的。因此,这个选项在某些特定情境下可以被视为合理的选择。 C. 国籍:以国籍作为区分标准提供不同水平的服务同样违反了平等对待的原则,容易造成国家间的不平等待遇,不利于国际交流与合作。所以,这也不是正确答案。 D. 地位:根据个人的社会地位或财富状况来决定服务质量,显然不符合平等尊重的要求,容易导致社会阶层之间的隔阂加深。因此,这也不是正确答案。 综上所述,尽管选项B在某些特定场合下可能需要考虑性别因素,但在一般情况下,最符合平等尊重原则的答案还是选择B。不过需要注意的是,这里的“不同服务方式”应当是指为了满足不同性别的基本需求而做出的合理调整,而不是基于性别的优待或歧视。例如,在提供公共卫生间时,男女厕所的设计和布局就有所不同,这是出于对两性生理特点的尊重,并非歧视。
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