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职业道德题库练习
976
多选题

272、在职业活动中,所谓从业人员待人热情的规范化要求是指()。

A
选择容貌出众的员工,直立门口,主动与客人打招呼
B
在接待过程中,一直不停地介绍
C
在服务的过程中,始终没有不耐烦、反感的表示
D
接待顾客时,始终面带微笑

答案解析

正确答案:CD
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