客户股权结构等重要信息变更、客户 CCS 等级为高风险类时，还须填写《中国农业银行对公客户尽职调查表》

柜面经理事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错（个人存取款类业务）时，客户已经不在现场，经查明核实确需抹账的，原则上应通过错账冻结方式处理。确须及时抹账的，网点与客户联系后客户同意抹账的，报（ ）审批后办理。

柜面经理事后发现差错，客户已不在场， 经查明核实确需抹账的，原则上应通过（ ）方式处理。不是这个原因的，不得随意选择这个类型冻结。

柜面经理日终签退前，选择“（ ）柜面经理假币箱查询”交易查询假币箱是否存在假币，如存在应通过“61611用户假币入库房”交易进行假币入库，并将假币实物交主出纳。

柜面经理离岗（不含每周日常公休或轮休）3天（含）以下的，柜员现金箱应该（ ）。

柜面经理可通过BoEing系统查询（ ）日内本人经办业务传票信息，二级主管和三级主管能够查询 （ ）日内本机构所有业务传票信息

柜面经理传票树只显示用户号的解决方法是（ ）。

柜面经理查看传票影像，操作63412交易可查看（ ）日内的本人经办业务传票信息。

柜面缴款业务不允许公共抹账交易处理。因网络原因出现单边情况，可在缴费后5分钟左右，通过（ ）交易查询违章核消结果并根据系统判定自动联动进行抹账。

柜面和超柜新开立个人结算账户时，应通过（ ）开户预警查询系统对客户身份进行风险评估。

柜面个人贷款提前还款业务，客户经理需提供（ ）。