相关业务需要客户提供辅助身份证明材料，如客户未带原件的，可引导客户通过（ ）等方式查询打印相关“电子证照”作为辅助身份证明材料。

银行汇票多余款项应在银行汇票自动结清（ ）处理完毕

银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（ ），银行本票超过提示付款期的，需到原出票行办理请求付款。

因客户原因需变更关键信息，需要客户提供其他证明材料时，应优先选择客户方便提供的制式材料（包括但不限于户口簿、驾驶证、护照、结婚证、出生医学证明等）。当通过上述证明材料仍无法准确识别客户身份的，还须客户提供其他证明材料，应报一级支行内控与法律合规人员审批，并在（ ）小时内书面答复客户。

因客户业务办理需临时调整限额的，由客户经理出具《临时调整账户限额审批表》交柜面调整限额，并于业务办理结束后恢复原有限额。该限额调整仅限于（ ）调整

因存款人类别等录错，需要在人行账管系统撤销重开的，销户原因应选择( )。

因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是：

以下证件无需进行联网核查的是：

以下有权机关允许冻结最长期限不能到一年的是：

以下业务不允许代理的是：

以下选项中不可担任前端服务员岗位的是：