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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
1,674
单选题

客户办理“补办网银证书”交易,选择更换K宝,若K宝证书下载失败或密码设置失败时,正确处理方式为:

A
重新办理“补办网银证书”,选择更换K宝,下载证书并设置密码。
B
重新办理“补办网银证书”,选择不更换K宝,下载证书并设置密码。
C
办理“电子银行签约”,重新开通网银。
D
引导客户前往柜面办理补办网银证书相关交易。

答案解析

正确答案:B
2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

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