相关题目
单选题
客服经理未尽到提醒客户使用转账交易的职责,办理“伪现金”业务的,扣5分/次
单选题
对于抹账交易涉及的作废重空凭证和收回的客户回单应作抹账业务传票附件。
单选题
客户至网点办理同号换卡领卡时,客服经理可直接操作同号换卡激活,并将新卡交予客户,后续做同号换卡领卡交易。
单选题
对无人认领的同号换卡,在收到卡片起六月后10个自然日内须对卡片作废处理
单选题
重点账户按月对账,普通账户、同业账户按季对账,其他账户按年对账。
单选题
保管吞没卡的柜面经理应每天检查有无吞没卡保管满30个自然日。
单选题
对于保管到期的吞卡,如客户要求到期销卡,柜面经理在吞卡保管期满后15个自然日内,操作61426交易作废。
单选题
临柜办理业务人员的手机以及其他具备拍照及存储功能的移动设备应实行集中保管。
单选题
异地开立结算账户,法定代表人对开户目的不明确等特殊情形,应进行加强型尽职调查。
单选题
网点当日超柜受理的存单,由两名设备维护员或一名设备维护员、一名内勤行长,在监控下结合清机明细表逐一清点,核对无误后交内勤行长或其指定的客服经理接收,随当日凭证保管,交接双方无须在清机明细表上签字确认。
