借记卡开卡业务应纳入“双录”的业务不包括：

网点可以使用挂失联动交易查询客户基本信息、余额等，不需要使用20055交易查询客户信息。

因业务需要，删除客户预留手机号国际区号字段“+”或“0”以及在客户预留手机号国际区号字段新增“86”，经内勤行长审批后可代理办理。

在为老年客户提供上门服务涉及客户信息治理时，授权委托书申请内容包括代理修改手机号的，可以由其子女代理办理手机号修改业务，手机号码关系类型选择“子女”，并预留子女手机号。

柜面经理可查询30日内本人经办业务传票信息，二级主管和三级主管能够查询30日内本机构所有业务传票信息。

“20457 借记卡升降级”交易,该交易支持Ⅰ、Ⅱ类户借记卡升降级，暂不支持存折。

个人大额存单作为信贷业务质押物时，可以采取“质押冻结”或“其他原因冻结”，切实保障我行质权。

已故存款人存款支取涉及挂失交易的，应将已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的原件等统一与挂失资料专夹保管，复印件作为首笔提取交易电子凭证的附件保管。

对公账户开户许可证和存款查询密码在开户完成后需登记柜面重要事项登记簿。

个人银行本票、汇票未用退回业务不可以代理办理。

客户申请、领取同号换卡均在同一网点办理，客服经理办理激活卡片即可。