借记卡处于特殊状态,密码锁定或密码挂失（ ）。

柜面经理对印鉴真伪等初验后，系统自动通过的，内勤行长审核初验流水结果后，在购买凭证申请书上签章确认。如系统未自动通过的，则换人复验，验印完成后签章确认。

对公双利丰签约协议有效期不超过5年

二类户不能办理个人购汇业务。

网点可以使用挂失联动交易查询客户基本信息、余额等，不需要使用20055交易查询客户信息。

因业务需要，删除客户预留手机号国际区号字段“+”或“0”以及在客户预留手机号国际区号字段新增“86”，经内勤行长审批后可代理办理。

在为老年客户提供上门服务涉及客户信息治理时，授权委托书申请内容包括代理修改手机号的，可以由其子女代理办理手机号修改业务，手机号码关系类型选择“子女”，并预留子女手机号。

柜面经理可查询30日内本人经办业务传票信息，二级主管和三级主管能够查询30日内本机构所有业务传票信息。

“20457 借记卡升降级”交易,该交易支持Ⅰ、Ⅱ类户借记卡升降级，暂不支持存折。

个人大额存单作为信贷业务质押物时，可以采取“质押冻结”或“其他原因冻结”，切实保障我行质权。

已故存款人存款支取涉及挂失交易的，应将已故存款人死亡证明材料、亲属关系证明或公证遗嘱等其他提交材料的原件等统一与挂失资料专夹保管，复印件作为首笔提取交易电子凭证的附件保管。