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2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)
1,674
单选题

关于修改Z00000异常客户信息,下列说法错误的是:

A
原则上证件类型不允许使用重号证件。如客户证件已被他人注册,可先使用“10200个人关键信息修改”交易将系统内占用该号码的客户ID修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿,然后再使用“10400个人基本信息管理”交易新建客户信息。
B
修改过姓名的客户不允许再修改证件类型或证件号码。
C
若账户状态为司法冻结但修改了证件号码,可以通过【20055个人业务查询管理】交易查询出变更记录,作为司法冻结后续处理的依据,与司法部门提供材料一起留底,按照司法部门文件进行处理。
D
当因占用他人证件信息而被封存的客户用此交易完成信息治理后,系统将自动调起“解封”交易,界面自动返显客户信息,柜员需为客户办理解封。

答案解析

正确答案:B
2024年苏州分行运营业务知识题库(4月18日勘误版)

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