根据“三化三铁”工作考核评价标准(2025年修订版):“办理超级柜台业务时，前端服务员未按要求审查客户身份或业务场景真实性的”属于（ ）问题。

年度便利化额度是从每年1月1日至12月31日计算的，当年没有用完的便利化额度，在自然年度年末自动清零，在下一年度获得新的便利化额度。

对于使用同一证件开立的不同账户主体，如：工会委员会、党费等 专用存款账户，我行系统回函时，会将同一客户号下所有账户全部 回复，操作人员应根据来函具体询证账户将多余账户删除。

来函仅询证外币存款账户，但授权我行从人民币存款账户支取办理 询证函回函服务费用，在核验印鉴时，仅核验人民币存款账户印鉴。

审计单位现场领取回函的，须提供经办人员身份证件，审计单位经办人员要和来函中“联系人”一致。

注册会计师在《银行询证函》来函中必须准确填写询证“函证基准日”， 即“截至日期”，一份来函只可填写一个“函证基准日”，具体项目出现 除“函证基准日”以外的其他日期的，应不予受理。

农业银行仅支持电子式大额存单在同类客户之间进行全额转让。已为大额存单持有人开立纸质凭证的，需原存单开立机构收回纸质凭证后，再另行办理。

农民工工资专户预留签章应与账户名称保持一致。

执行优惠利率的单位协定存款尚未到期，而BoEing系统对于已生效的优惠利率无法修改到期日，如果客户需提前续签下一年度的优惠利率，可以直接使用新协议和优惠利率审批单重新签约单位协定存款。

若未成年人持户口簿办理银行卡，则证件到期日应输入16周岁当天的日期

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