个人网络金融签约是指营业机构通过校验客户有效身份证件、账户凭证原件（添加二、三类账户，选择手机验证码为安全认证方式时可不用账户凭证原件）、支付密码，为客户开通网络金融渠道服务的业务，包括个人网银、掌上银行、电话银行和短信银行。个人客户本人可到我行（ ）办理个人网络金融签约。

汇出行当日营业结束时存在往账“已录入待确认”状态业务的，系统可以行所签退。

收款人是系统内单位或个人账户的，接收方标识应选择“农行”，收款人账号户名一致，往账确认后汇款即时计入收款人账户，还需汇入行再人工核销。

办理支付结算需要交验的个人有效身份证件包含军人、武装警察身份证件。

汇入行对从汇款日开始超过2年未能解付的款项，由汇入行按照财务管理规定履行审批手续后转为营业外收入。

单位客户汇出汇款单笔金额超过500万元（含），应当电话查证。

出票银行对于转账银行汇票的退款，只能按申请人要求退回其指定账户；对于符合规定填明“现金”字样银行汇票退款，可以退付现金。

小额支付系统支持7*24小时不间断运行。小额支付系统的系统工作日为自然日，其资金清算日为大额支付系统的工作日。

银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让。

票据上的单位和银行的名称应当记载全称，结算凭证上记载申请人、付款人和收款人账号的，账号与户名必须一致。

票据可以背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。