单异地开户场景，客户经理可通过（ ）、（ ）等方式向企业法定代表人核实开户意愿。

客户在场办理电子银行业务，客户经理未联网核查，在客户未离开柜台前发现补核查的，可以不予扣分。

监护人为未成年人办理资料修改业务时，未成年身份证件为户口簿的，其证件有效期到期日应为16周岁生日当天。

个体工商户在办理电票功能签约时，可以开通商承承兑权限。

在已故存款人小额存款简化查询/提取业务中，如涉及简化提取的，《简化提取已故存款人小额存款业务账户余额查询结果》及承诺书原件作为首笔查询交易电子凭证的附件保管。

债市宝签约业务，交易成功后，授权委托书原件（如有）、产品协议、投资者风险承受能力评估问卷、风险提示书、客户资料复印件需扫描作传票附件。

超级柜台人脸识别失败，最多不得超过3次。

办理定期一本通子账户销户前，柜面经理必须先核对客户手机号码。

客户前来办理已故存款人存款支取，如有需要，可直接打印已故存款人死亡前的借记卡明细。

有权机关冻结（解冻），可由任何网点受理承办

两个以上有权机关对同一单位的同一笔存款采取冻结或扣划时，应当协助最先送达通知书且手续完备的有权机关办理冻结、扣划手续。两个以上有权机关对协助冻结、扣划措施有争议的，应当按照有关争议机关协商后的意见办理。