贷款差错处理受理审核：1.客服经理根据错误类型填制特种转账凭证。2.（ ）审核特种转账凭证并签章。

对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人（包括未成年人）进行核查，其中被代理人须进行人行核查。

BoEing端所有票据业务的申请和回复由单人操作即可完成。

印章校准交易，经办、复核、内勤行长应先在《中国农业银行印章校准凭证》上加盖私章，再使用印控仪进行用印

集中受理的询证函须采用《银行询证函（格式二）》，查询范围为该扣费账户所归属客户在我行全行范围内历史业务数据。

未在我行开立账户的个人客户现金汇款金额人民币1万元（含）以上的，应按照《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查操作规程》登记《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》。

关于优化“40435账户使用身份管理”和“21453对公账户回单身份密码管理”交易，操作类型为“修改密码、重置密码”时，不再校验设置的新密码是否与原密码相同，统一以修改后密码或重置的密码作为新密码。

农民工工资专用账户销户需提供监管部门出具的销户通知

已故存款人存款查询。柜面应根据查询申请人提供的相关资料后办理办理简化查询。如需查询已故存款人死亡前的账户交易明细，还需提供《交易明细查询申请书》

退役金卡激活持卡人需凭退役金专用卡、本人居民身份证、落户介绍信（或退役后重新落户的居民户口簿）到安置地农行网点办理退役金专用卡激活业务。

对账账单要素中"收件人”，可以录入个人收件人名称。