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单选题
网点大堂如设有书报架,摆放报纸、杂志等,报纸时间为两周内,杂志为一年内。
单选题
实习员工无工装的可以穿便装,但需挂实习生牌。
单选题
超级柜台前端服务员等网点工作人员不得收集与业务无关的个人客户信息,不得采取不正当方式收集个人客户信息,不得变相强制收集个人客户信息。严禁利用工作便利拍摄、抄写、买卖客户信息。
单选题
超级柜台前端服务员业务办理过程中,严禁代客户保管、代客户操作(包括签名、输入交易金额、输入密码、输入短信验证码、勾选服务或选项、填写客户承诺、确认或提交交易信息等)。
单选题
设备维护岗配置完卡箱信息后不需要点击确定,可直接点击界面右上角安全退出键返回业务界面。
单选题
前端审核人员需对电子申请书、客户办理业务的真实性、客户签名等关键信息进行现场审核。
单选题
个人客户信息治理仅可在开户行进行办理。
单选题
超级柜台登录模式支持非二代证件。
单选题
在超级柜台办理存单转账销户业务时,如果该存单未到期,部分客户提前支取后表示自己误操作,致使自己损失利息,此时可以通过抹账挽回利息损失。
单选题
客户购买的任意一个电子式大额存单都可以进行转让。
