《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发〔2021〕169号）要求，积极响应《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》，切实降低小微企业、个体工商户经营成本，持续提升支付服务质效，维护客户合法权益，我行对小微企业和个体工商户支付手续费实施优惠减免，涵盖银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等服务项目，优惠措施于（ ）生效。

火烧币等特殊残损币兑换时，需将纸张完整面积和碳化面积一起计算进去，按照兑换标准兑换。

特殊残损币在装入特殊残缺污损人民币保管专用袋时，信封上必须黏贴兑换单，兑换单上可以写票面代码。

特殊残损币在装入特殊残缺污损人民币保管专用袋时，每个专用信封装钞张数不得大于100张，每个信封里不得混票面版别装钞。

网点收到金库配发的现金、凭证、贵金属核对准确后，允许隔日核销。

网点办理外币现钞业务时，不得受理或者帮助客户兑换破损外币和退出流通外币。

质押物上缴可以用普通透明袋，无需装入质押物专用封装袋，允许多票一封。

网点每月上缴不成把零星人民币破币，1元及1元以上票面录入破币1元券，1元以下票面及半兑券统一录入破币1分券。

港澳居民居住证与“港澳居民来往内地通行证”均可作为港澳台居民办理银行业务的有效身份证件，可以分别建立ID，无需进行关联。

网点可通过机读客户身份证件，获知客户星级信息。该信息可供辅助判断客户涉诈风险。

网点在受理业务时，确因客户信息治理等必要情形的，可以直接删除客户ID，无需确认客户风险等级。