故障三清包含时间清、地点清、原因清

票卡发行及使用主要包括车票编码定义、车票初始化、车票的赋值发售、车票的使用、车票使用管理、车票的进/出站处理、车票的更新、车票的加值、车票的退换、车票的回收等工作环节。

票卡生命周期包括：初始化、发售、充值、更新、进站、出站、扣值、退款、注销、重编码 等。其中，初始化、注销、重编码等票卡状态的改变，通过 E/S 操作实现；发售、 充值、更新、进站、出站、扣值、退款等票卡状态的变更，则由票卡在车站中流转使用时由 SLE 进行更改。

票卡生命周期包括初始化、发售、充值、更新、进站、出站、扣值、退款、注销、重编码等。

票亭售票机由车站售票员操作，人工收费，完成（）、（）、（）、补票、车票更新及查询等工作。

票务工监控工作站时钟同步服务需设置为（）？

票务工作站与车站服务器时钟同步，需开启监控工作站（）服务？

票务收入按资金流入类别分为现金收入与系统扣值收入两类

票务自助处理终端简称是（）？

票务自助处理终端其英文缩写为STM（通常习惯称为STM），该设备在付费区和非付费区都有安装

普通单程票在发售当站、当天使用有效，出站时由ExG回收