多选题:项目风险管理是指对项目相关的()的管理。

判断题:流量营销模式是指通过锁定小微企业客户经营账户的现金流量，以现金流量能够足额覆盖贷款本息作为依据提供融资等金融服务、批量营销小微企业客户的营销模式。

多选题:小微企业客户经理应采取现场和非现场调查等多种手段，通过对客户()等情况进行分析，不断提高对客户风险的预见和控制能力。

单选题:采用“模型评级”方式进行评级的小微企业，对于追加股东个人连带责任担保，股东个人信誉高、代偿能力强、无不良信用记录，办理居住用房地产、商用房地产和国有土地使用权抵押，且抵押率在()(含)以下，抵押品地段好，变现能力很强的，可向上推翻1-2级.

多选题:客户关系管理的本质体现在以下方面:()。

单选题:下面哪一项不是客户关系管理的本质的描述()。

单选题:小微企业综合金融服务的客户范围不包括以下哪项()。

判断题:在“分池评级”方式下，对采用多种风险缓释方式的，若其中一种抵(质)押品或保证担保能完全覆盖风险的，以该种抵(质)押品或保证担保对应的评级为准;否则，以各种抵(质)押品或保证担保对应的最高评级为准。

多选题:对于确实无法采用自动认定方式开展小微评分的，可采用人工方式，按()等环节，参照非零售评级部门职责分工，在权限内完成评分更新。

多选题:小微企业客户信贷需求呈现“()”四个特点。

单选题:“e账通”服务方案自审批之日起有效期最长不超过()，到期后应重新审批。