判断题:个人客户经理需要掌握一些技巧，通过聆听不仅能够获得客户更多的认同，而且能够在客户的谈话中捕获信息，发掘客户真正的需要。有目的地引导客户谈话，或利用有效的提问技巧提问也是发现客户需求、获取有用信息的重要手段。

多选题:香港分行可为客户提供哪些财富管理服务?

判断题:跨境转介业务产生的中收在7月进行统计。

多选题:跨境转介业务的意义包括()。

多选题:私人银行绿钻信用卡年费收取方式正确是()。

单选题:家族信托的委托人可以是几个人?

多选题:香港分行的财富管理产品(如债券、股票及组合融资)，客户需要符合哪几项要求?

多选题:私人银行绿钻信用卡客户可享受的权益有:()。

单选题:跨境转介业务收入返还比例为()。

单选题:私人银行绿钻信用卡银联主卡年费()元，附属卡年费()元。

多选题:跨境转介业务在签约和转介前需做哪些工作?