多选题
多选题:银行有侵害金融消费者合法权益行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取的措施包括()。
A
约见谈话
B
责令限期整改
C
向社会公布
D
建议银行对直接责任人员给予处分
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
解析:《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)第五十五条银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的,中国人民银行及其分支机构可以对其采取下列措施:(一)要求提交书面说明或者承诺。(二)约见谈话。(三)责令限期整改。(四)视情将相关信息向其上级机构、行业监管部门反馈,在行业范围内发布,或者向社会公布。(五)建议银行、支付机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予处分。(六)依法查处或者建议其他行政管理部门依法查处。(七)中国人民银行职责范围内依法可以采取的其他措施。
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