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多选题

多选题:农业银行倡导用心服务,不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到()。

A
 文明待客,真诚友善,服务热情始终如一
B
 优质高效,标准规范,服务质量始终如一
C
 亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一
D
 以人为本,绩效为先,价值创造始终如一

答案解析

正确答案:ABC

解析:

解析:服务理念倡导用心服务,不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求员工做到:文明待客,真诚友善,服务热情始终如一;优质高效,标准规范,服务质量始终如一;亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一。
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