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银行理财业务知识题库
4,171
多选题

多选题:农业银行的服务理念包括()。

A
 客户至上
B
 始终如一
C
 后台服务前台
D
 全行服务客户

答案解析

正确答案:AB

解析:

解析:“客户至上,始终如一”。倡导用心服务,不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到:文明待客,真诚友善,服务热情始终如一;优质高效,标准规范,服务质量始终如一;亲敬客户,助力发展,和谐共赢始终如一。
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