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第一章 社会工作实务的通用过程 (365道题)
367
多选题

323、【多选题】题目:社会工作者老李要与案主小王解除专业关系,这时老李应该特别注意小王的反应,如果发现小王出现了( )的负面情绪反应,就应该做出恰当的处理。选项:

A
不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等
B
对社会工作者过分依靠
C
批评、攻击和挑战其他人
D
无精打采、失落而无助
E
对社会工作者的帮助充满感激

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

答案解析:常见的负面反应包括:(1)否认——不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。(2)倒退——回复到以前的状态,以此拖延结案的到来。(3)依赖——对社会工作者过分依靠。(4)抱怨——对社会工作者不满意。(5)愤怒——表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人。结案时的愤怒会因结案类别而有不同表现。那些因社会工作者离职而结案的服务对象,其愤怒表现得可能会更强烈些,极端情况下会有身体攻击。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪,并谨慎地处理它们。(6)讨价还价——当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案。(7)忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。知识点:结案时服务对象的反应及处理方法试题ID:2239051考点:结案时服务对象的反应及处理方法存储位置:第一章 社会工作实务的通用过程试题状态:已发布审核状态:已审核创建时间:2022-10-24 20:53:19修改时间:【答题数】:3、【正确数】:2、【错误数】:1、【错误率】:33.33%
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第一章 社会工作实务的通用过程 (365道题)

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41、【单选题】题目:以下对结案的理解错误的是()。选项:

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