26.毛毯、靠枕发放时机原则上客舱乘务员应在:( )
答案解析
解析:
A. 地面等待期间:
在地面等待期间,如果旅客已经登机并可能需要使用毛毯或靠枕以增加舒适度,乘务员可以适时提供这些物品。这个选项是合理的,因为它考虑到了旅客在长时间等待中可能的需求。
B. 起飞后30分钟:
这个选项设定了一个具体的时间点(起飞后30分钟),但实际情况可能因航班时长、旅客需求等因素而有所不同。固定时间发放可能无法满足所有旅客的即时需求,因此这个选项不是最佳选择。
C. 航班延误:
在航班延误的情况下,旅客在机舱内等待的时间可能会延长,这时提供毛毯和靠枕能显著提升旅客的舒适度。因此,这个选项是合理的。
D. 进行细微服务时向旅客发放:
细微服务通常指的是乘务员在飞行过程中提供的各种贴心服务。在提供这些服务时,乘务员可以根据旅客的需求和反应,灵活决定是否发放毛毯和靠枕。这个选项强调了服务的灵活性和个性化,因此也是合理的。
综上所述,选项A、C和D都考虑到了旅客在不同情境下的需求,并提供了合理的发放时机。而选项B则过于刻板,不利于满足旅客的即时需求。因此,正确答案是ACD。
相关知识点:
毛毯靠枕发放,延误等时机
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11、便携式电子设备的禁用和限制,允许全程可以使用的设备有以下哪些( )。
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