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单选题
6.客舱男/女乘务员行走姿势注意事项错误的是( )。
A
不能摇晃头部、肩部，左顾右盼、手插口袋、吹口哨、慌张奔跑;
B
行走时双臂交叉放于腹部，步履适中，稳健/轻盈自信
C
忌“内八字”或“外八字”，踮脚、拖地行走;
D
两人以上同行时应自然成队，不能勾肩搭背、说笑嬉闹。
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题目考察的是客舱乘务员行走姿势的专业性和得体性。下面是对各个选项的简短解析以及选择答案B的原因：
A选项：描述了不应该出现的几种行走姿势和行为，如摇晃头部、肩部，左顾右盼，手插口袋，吹口哨，慌张奔跑等。这些都是不符合乘务员专业形象和礼仪规范的行为，因此A选项描述正确。
B选项：提到行走时双臂交叉放于腹部。这种行为通常给人以一种防御、不友好或者不够开放的感觉，不符合乘务员应该展现的亲切、专业的形象。同时，虽然步履适中、稳健/轻盈自信是良好的行走姿势，但双臂交叉这一动作破坏了整体的专业性。因此，B选项描述错误。
C选项：指出了应避免的几种不良行走姿势，如“内八字”或“外八字”，踮脚、拖地行走等。这些姿势不仅影响美观，还可能给人留下不专业、不严谨的印象，因此C选项描述正确。
D选项：强调了两人以上同行时的行为规范，如自然成队，不能勾肩搭背、说笑嬉闹等。这些都是维护乘务员专业形象和团队协作的重要方面，因此D选项描述正确。
综上所述，B选项“行走时双臂交叉放于腹部，步履适中，稳健/轻盈自信”是错误的，因为双臂交叉的动作不符合乘务员的专业形象和礼仪规范。所以，正确答案是B。
A选项：描述了不应该出现的几种行走姿势和行为，如摇晃头部、肩部，左顾右盼，手插口袋，吹口哨，慌张奔跑等。这些都是不符合乘务员专业形象和礼仪规范的行为，因此A选项描述正确。
B选项：提到行走时双臂交叉放于腹部。这种行为通常给人以一种防御、不友好或者不够开放的感觉，不符合乘务员应该展现的亲切、专业的形象。同时，虽然步履适中、稳健/轻盈自信是良好的行走姿势，但双臂交叉这一动作破坏了整体的专业性。因此，B选项描述错误。
C选项：指出了应避免的几种不良行走姿势，如“内八字”或“外八字”，踮脚、拖地行走等。这些姿势不仅影响美观，还可能给人留下不专业、不严谨的印象，因此C选项描述正确。
D选项：强调了两人以上同行时的行为规范，如自然成队，不能勾肩搭背、说笑嬉闹等。这些都是维护乘务员专业形象和团队协作的重要方面，因此D选项描述正确。
综上所述，B选项“行走时双臂交叉放于腹部，步履适中，稳健/轻盈自信”是错误的，因为双臂交叉的动作不符合乘务员的专业形象和礼仪规范。所以，正确答案是B。
相关知识点：
客舱行走忌摇晃勾肩等
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