7342OLTGPON实现模糊匹配时，SERIVE-FLOW里的UNISIDEVLAN应设置成（）.

请写出常见宽带故障点。

若拨号不成功，请根据返回的错误信息确定故障，Error619、Error678、Error691、Error769？

请简述PON网络构成。

GPON目前主要的三种组网模式，FTTB，FTTH，FTTO各自代表什么含义，它们之间有什么区别？

客户开门后，要主动向客户出示_____并自我介绍，得到允许后方能进入。

宽带开通上门服务应穿着具有____服装，佩带统一的服务____，工号牌佩戴的位置应便于____的监督。

显示本机TCP/IP配置信息的命令____，测试网络是否正常的命令____，判断数据包经过主机的路径的命令____，了解网络整体使用情况的命令____，确定对应IP地址的网卡物理地址的命令____.

代维人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”:____、____、____、____、____。出发前检查必要的工具和备件，如2M测试仪、光功率计、手提电脑等，防止中途离场、反复上门打扰客户。

判断网线是否正常使用_____仪。

当发生拨号错误代码时，表示网卡被禁用。