×
多选题
160.工作负荷管理分为( )
A
任务管理
B
时间管理
C
生理管理
D
精力管理
答案解析
正确答案：ABD
解析：
选项解析：
A. 任务管理：指的是对工作任务进行合理分配和优先级排序，确保工作效率和完成质量。在航空客舱服务中，任务管理是工作负荷管理的重要组成部分，因为它直接关联到乘务员如何高效地完成各项服务任务。
B. 时间管理：涉及如何合理安排时间，确保在有限的时间内完成所有必要的工作。在航空服务中，时间管理对于确保航班按时起飞和降落至关重要，同时也能保障乘客的舒适度。
C. 生理管理：通常指的是对个体生理状态的管理，如休息、饮食和锻炼等。尽管这对于乘务员的健康和工作状态很重要，但它并不直接属于工作负荷管理的范畴。
D. 精力管理：指的是如何合理分配和使用个人的精力，以保持最佳的工作状态。在航空客舱服务中，乘务员需要长时间保持高度的工作热情和专注度，因此精力管理是工作负荷管理的一个重要方面。
为什么选择ABD：
这道题的正确答案是ABD，因为这三个选项都是工作负荷管理的直接组成部分。任务管理和时间管理直接关联到工作的分配和执行，而精力管理则关注乘务员如何在整个航班中维持高效的工作状态。选项C虽然与乘务员的健康和工作状态有关，但它更偏向于个人健康管理，而不是工作负荷管理的一部分。因此，C选项不包含在正确答案之内。
A. 任务管理：指的是对工作任务进行合理分配和优先级排序，确保工作效率和完成质量。在航空客舱服务中，任务管理是工作负荷管理的重要组成部分，因为它直接关联到乘务员如何高效地完成各项服务任务。
B. 时间管理：涉及如何合理安排时间，确保在有限的时间内完成所有必要的工作。在航空服务中，时间管理对于确保航班按时起飞和降落至关重要，同时也能保障乘客的舒适度。
C. 生理管理：通常指的是对个体生理状态的管理，如休息、饮食和锻炼等。尽管这对于乘务员的健康和工作状态很重要，但它并不直接属于工作负荷管理的范畴。
D. 精力管理：指的是如何合理分配和使用个人的精力，以保持最佳的工作状态。在航空客舱服务中，乘务员需要长时间保持高度的工作热情和专注度，因此精力管理是工作负荷管理的一个重要方面。
为什么选择ABD：
这道题的正确答案是ABD，因为这三个选项都是工作负荷管理的直接组成部分。任务管理和时间管理直接关联到工作的分配和执行，而精力管理则关注乘务员如何在整个航班中维持高效的工作状态。选项C虽然与乘务员的健康和工作状态有关，但它更偏向于个人健康管理，而不是工作负荷管理的一部分。因此，C选项不包含在正确答案之内。
相关知识点：
工作负荷管理分三类
题目纠错
相关题目
单选题
277.客舱释压飞机到达安全高度后，乘务组检查并报告的内容应包括但不限于:客舱破损情况、旅客伤亡情况、客舱有无火灾隐患。( )
单选题
276.飞机水上迫降后，落入水中的旅客为保持体温，应穿着救生衣持续游泳。( )
单选题
275.占座行李的重量规定是不超过75公斤。占座行李的高度不允许超过客舱窗口的高度及不得遮挡任何乘客告示和出口标志。( )
单选题
274.伞式婴儿车可以带上飞机，可挂在封闭式衣帽间内。( )
单选题
273.机上旅客使用的用氧设备的要求:旅客使用前可将用氧设备放置在非应急出口(窗口)座位下，不得妨碍其他旅客;或可安全放置在与乘客同排的一个相邻的座位上，适当固定放置移动。( )
单选题
272.乘客登机时，客舱乘务员站在指定的工作岗位上，注意观察登机旅客的情况，发现有异常情况(醉酒、孕妇等)乘客及时报告乘务长。( )
单选题
271.客舱乘务员在飞行前检查餐食时，发现有不能开启的容器或餐具，应及时报告乘务长。( )
单选题
270.飞行前清舱检查:所有地面工作人员离机后、乘客登机前，客舱乘务员协助航空安全员对客舱进行清舱检查，确认机上无外来人、外来物，检查中发现任何可疑物品时，不要随意触动，及时报告。( )
单选题
269.延伸跨水运行时，直接准备阶段客舱乘务员应急设备的检查必须包含救生设备:救生船(延伸跨水飞行需配备救生船的机型)的检查。( )
单选题
268.飞机上在没有储藏间的情况下，旅客的手提行李可以放在卫生间内或者捆绑在空座位上。( )
