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1,914
单选题

129.沟通障碍中的内部障碍包括:( )

A
 不愿沟通的态度
B
 等级观念
C
 肢体语言与口头语言不一致
D
 全部都对

答案解析

正确答案:D

解析:

这是一道选择题,旨在测试对沟通障碍中内部障碍的理解。我们来逐一分析各个选项及其与题目要求的关联性。

首先,理解沟通障碍中的“内部障碍”是关键。内部障碍通常指的是沟通双方自身的问题或心理状态,这些因素阻碍了信息的有效传递。

现在,我们逐个分析选项:
A. 不愿沟通的态度

这是一个典型的内部障碍。当一方或双方不愿意沟通时,信息的传递自然会受阻。因此,这个选项符合内部障碍的定义。

B. 等级观念

等级观念也可能构成沟通的内部障碍。在存在严格等级制度的环境中,下级可能因畏惧上级而不敢充分表达意见,上级也可能因自视过高而忽视下级的合理建议。这种心理障碍同样阻碍了有效沟通。

C. 肢体语言与口头语言不一致

这也是一个内部障碍的例子。当沟通者的肢体语言(如表情、姿态)与口头语言不一致时,接收者可能会感到困惑,从而影响信息的准确理解。这种不一致性通常源于沟通者内心的矛盾或不确定性。

D. 全部都对

鉴于A、B、C三个选项都描述了沟通的内部障碍,这个选项“全部都对”是正确的。它表明上述所有因素都可能构成沟通的内部障碍。

综上所述,每个选项都描述了沟通的内部障碍的不同方面,因此答案是D,“全部都对”。这个答案涵盖了沟通中可能遇到的各种内部障碍,包括态度问题、等级观念和心理状态的不一致性等。

相关知识点:

沟通内部障碍全包含

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