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多选题
25.CRM训练威胁与差错管理主题中，影响人的可靠性因素有哪些?( )
A
生理因素:疲劳，患病，受伤，生理周期。
B
心理因素:认识能力，情感，意志力，个性倾向。
C
工作中容易出差错的人可靠性低。
D
工作中不易出差错的人可靠性高。
答案解析
正确答案：AB
解析：
选项A和B正确，因为它们分别列出了影响人的可靠性的生理和心理因素。具体来说：
A. 生理因素：疲劳、患病、受伤、生理周期等都会影响一个人的工作表现和可靠性。例如，疲劳可能导致反应迟钝，患病或受伤可能限制一个人的行动能力，生理周期（如女性月经周期）可能影响情绪和行为。
B. 心理因素：认识能力、情感、意志力、个性倾向等心理状态也会影响人的可靠性。例如，一个情绪稳定、意志坚强、认识能力高的人可能在压力下表现得更可靠。
选项C和D是错误的，因为它们是对人的可靠性进行了过于简化的判断。
C. 工作中容易出差错的人可靠性低：这个选项忽略了情境因素和个体差异。一个人可能在某些情境下可靠性低，但在其他情境下可能非常可靠。
D. 工作中不易出差错的人可靠性高：同样，这个选项也忽略了情境因素。另外，一个人可能因为害怕犯错而采取非常保守的行为，这不一定代表他们的可靠性高。
正确答案是AB，因为这些选项详细列出了影响人的可靠性的具体因素，而不是简单地对人的可靠性进行高低判断。
A. 生理因素：疲劳、患病、受伤、生理周期等都会影响一个人的工作表现和可靠性。例如，疲劳可能导致反应迟钝，患病或受伤可能限制一个人的行动能力，生理周期（如女性月经周期）可能影响情绪和行为。
B. 心理因素：认识能力、情感、意志力、个性倾向等心理状态也会影响人的可靠性。例如，一个情绪稳定、意志坚强、认识能力高的人可能在压力下表现得更可靠。
选项C和D是错误的，因为它们是对人的可靠性进行了过于简化的判断。
C. 工作中容易出差错的人可靠性低：这个选项忽略了情境因素和个体差异。一个人可能在某些情境下可靠性低，但在其他情境下可能非常可靠。
D. 工作中不易出差错的人可靠性高：同样，这个选项也忽略了情境因素。另外，一个人可能因为害怕犯错而采取非常保守的行为，这不一定代表他们的可靠性高。
正确答案是AB，因为这些选项详细列出了影响人的可靠性的具体因素，而不是简单地对人的可靠性进行高低判断。
相关知识点：
影响人可靠性因素有哪些
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