根据《中国石化销售股份有限公司加油（气）站违规违纪举报管理办法》中相关规定，根据举报线索或证据与违规违纪事实查证结果符合程度，将一般举报分为（ ）个等级。

《劳动法》中关于集体合同的规定企业职工一方与企业可以就劳动安全卫生、保险福利及(　　)等事项签订集体合同。

在日常工作中，加能站要围绕加油卡、电子钱包、开票等信息系统故障，开展应急预案演练和培训，重点是（    ）、应急服务等方面内容。

督导人员做好有效沟通，应该做到（）。

增值税专用发票不可加盖哪些用章（）。

汽油的抗爆性差，发动机则易产生爆震燃烧，会造成（ ）不良影响。

中国石化电子券的使用渠道主要包括（ ）。

在竞争相对平和的区域，为提升私家车客户消费粘性，应优先选择开展以下几种营销活动（ ）。

埋地管线发生渗漏的判断方法有（ ）。

加能站进出口顺畅的要求是（）。??????????????

支付运营风险事中监管防控手段包括（ ）