便利店销售退货时，客户要求更换商品的，可以直接为客户提供换货商品，不需过机操作。

A. 中央仓

B. 调出便利店

C. 主管部门

D. 调入便利店

A. 促销端架

B. 收银台

C. 冷藏饮料柜

D. 日用品架

A. 合资

B. 代工

C. 贴牌

D. 联标

A. 收货单

B. 退货单

C. 销售单

D. 调拨单

A. 已售未提的商品

B. 不可退货的残损商品

C. 过期商品

D. 不具备销售属性的商品

A. 消费者心目中对某类可替代商品的某些购买因素的共同认识。

B. 同品类商品必须是相互关联或可以相互替代的。

C. 同品类商品可以通过定价、展示、促销等方式共同进行管理，达到规模效应。

D. 同品类商品最好是同一供货渠道并能集中供货管理

A. ≤10

B. ≤15

C. ≤20

D. ≤45

A. 氛围效果

B. 宣传推广

C. 商品备货

D. 活动执行