转辙机手摇到位，听到锁闭声后，道岔处于（ ）锁闭状态。

《客服员差异情况统计》表格内容包括（ ）。

《票务问题调查说明》需在票务问题发出后的3个工作日内回复。调查情况说明包含（ ）等。

客服员交接不清是指车站客服员交接班时，客服员未按规定进行交接导致出现（ ）混淆不清。

（ ）等BOM产生的交易数据，需结合上交车票、终端设备结算凭条等凭证的共同检验并结算。

每日运营结束后，各站须回收所有投入使用的TVM箱体，如（ ）

票务备品包括：（ ）。

票务钥匙报废，移交时需要做好报废钥匙（ ）。

票据是市域轨道交通车站提供的乘车费通用定额发票，即乘客乘车费报销凭证，车站须留存存根，包括（ ）面额的定额发票。

车票可以根据车票的种类、性质等需要，使用（ ）加封，加封效果必须保证一经破封无法复原。

对有值车票，均应根据票种归类存放于上锁的专票柜或保险柜中；其它车票应按车票类型：（ ）归类存放于固定的票柜。