《秘书人际沟通》答案
该题库聚焦于秘书相关的沟通与协调知识技能考核，旨在测试考生对秘书工作中沟通方式、原则、技巧、障碍因素以及协调工作原则等方面的理解和掌握程度。主题涵盖沟通的分类、方式、语音艺术、有效沟通条件、影响沟通的障碍、不同层级沟通原则、秘书的沟通职责与技巧、调查研究方法等领域。
章节数量
1
查看次数
3
题目总数
80
题库作者
未知
更新时间
2026-01-08 01:37:39
章节列表
《秘书人际沟通》答案
80题
思维导图
相似题库
练习中心
顺序练习
按照章节顺序依次练习所有题目，适合系统学习
组卷考试
随机抽取题目进行练习，适合巩固知识和检验学习效果
错题重做
针对做错的题目进行重点练习，强化薄弱环节
章节练习
选择特定章节进行练习，针对性提升某一知识点
轻松一刻
收藏题目
集中练习收藏的重点题目，加深理解和记忆
考试记录
按题型或难度进行专项练习，突破学习瓶颈
题型练习
按照章节题型获取题目练习，适合系统学习
小练习
随机抽取题目练习
题目预览
单选题
1.按沟通的方式分类,可以将沟通分为口头沟通和( )。
A
正式沟通
B
电子沟通
C
书面沟通
D
上行沟通
单选题
2.沟通是做出正确决策的( )。
A
重要条件
B
根本原则
C
基本途径
D
必要前提
单选题
3.人际沟通主要有六种区别形式,其中关于双向沟通,下列说法错误的是( )
A
指双方互为信息的传递者和接受者的沟通
B
经常用于讨论、谈判和谈话等
C
其特点是双方的信息及时反馈校正、准确可靠
D
经常运用于报告、演讲、发布命令等
单选题
4.根据沟通的语音艺术,可将语调分为平直调、高升调、( )和曲折调。
A
阳平调
B
阴平调
C
升降调
D
降抑调
单选题
5.影响沟通的障碍因素包括信息接受的障碍、信息发送的障碍和( )。
A
沟通方式不当的障碍
B
信息传递渠道的障碍
C
信息交流方面的障碍
D
信息量过大的障碍
单选题
6.当你在职场遇到下面几位领导时,下列哪种称呼最合理?( )
A
部长(部长史珍香)
B
苟局长(正局长苟海臣)
C
郑副局(副局长郑全峰)
D
聂处(处长聂云)
单选题
7.秘书向领导汇报时,要遵循5W1H的原则,其中1H指的是( )
A
how much
B
holy
C
how
D
high
单选题
8.协调工作的原则有思想领先、服从全局、调查研究、逐级负责和协商处理的原则,其中思想领先原则是指用思想上的一致带动工作( )上的一致。
A
语言
B
交流
C
职责
D
行动
单选题
9.( )指下级向上级报告工作、陈述意见、提出问题和建议,甚至抱怨和批评的一种沟通方式,目的是下情上达。
A
书面沟通
B
上行沟通
C
下行沟通
D
平行沟通
单选题
10.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满,你可能会( )。
A
向上司说明自己的理由
B
无论如何都坚持自己的意见
C
立即放弃自己的看法
D
反思自己的看法是否错了
